Términos del servicio y aclaraciones legales
Al contratar ImpulsoNet, el cliente acepta las siguientes condiciones:
1. Alcance del servicio
ImpulsoNet brinda un sistema de organización y optimización de atención por WhatsApp, mediante configuraciones, plantillas y flujos conversacionales predefinidos según el rubro del negocio.
El servicio no incluye atención humana, ventas realizadas por terceros ni gestión comercial activa.
2. No es un bot de ventas autónomo
El sistema no vende de forma automática ni responde de manera inteligente por sí solo.
Las respuestas finales, el seguimiento de clientes y el cierre de ventas son responsabilidad exclusiva del titular del negocio.
ImpulsoNet no reemplaza al dueño ni a su equipo, sino que mejora el orden y la velocidad de respuesta.
3. Accesos y seguridad
ImpulsoNet no solicita ni almacena:
Códigos de verificación
Contraseñas
Acceso remoto al teléfono
Acceso a cuentas personales
Toda configuración se realiza con autorización expresa y bajo control del cliente.
4. Resultados y expectativas
ImpulsoNet no garantiza ventas, ingresos ni resultados económicos específicos.
El impacto del sistema depende del rubro, la oferta, la atención del cliente y el uso correcto de las herramientas entregadas.
5. Responsabilidad del uso
El cliente es responsable de:
Cumplir las políticas de WhatsApp, Meta y normativa vigente
Utilizar el sistema de manera legal y ética
El contenido de los mensajes enviados desde su cuenta
ImpulsoNet no se responsabiliza por bloqueos, sanciones o usos indebidos del servicio.
6. Soporte
Se incluye soporte por 7 días corridos posteriores a la entrega, exclusivamente para dudas relacionadas con la implementación del sistema contratado.
7. Naturaleza del servicio
ImpulsoNet es un servicio digital de configuración y asesoramiento.
Una vez entregado y activado, no se realizan reembolsos.